Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Arantxa Vidal Psicología
• NIF: 33550062P
• Dirección: Rúa José Gómez Posada Curros, 8, bajo, local 4, 36203 Vigo (Pontevedra)
• Teléfono: 604 02 62 09
• Email: Gabinete.arantxapsicologia@gmail.com

2. Qué datos tratamos

• Datos de contacto que nos facilitas en el formulario, por teléfono, WhatsApp o email: nombre, teléfono o correo electrónico y el contenido de tu mensaje.
• Datos de salud derivados de la asistencia psicológica, cuando llegas a ser paciente. Son datos de categoría especial y reciben protección reforzada.
• Datos de navegación únicamente si aceptas las cookies analíticas (ver apartado 8).

Te pedimos que no incluyas información detallada sobre tu salud en el formulario web; ese contenido se trata en consulta, en un entorno seguro y confidencial.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

• Atender tu solicitud de información o de cita. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Prestar asistencia psicológica y mantener la historia clínica. Base legal: ejecución del contrato de servicios y el art. 9.2.h del RGPD (fines de medicina preventiva, diagnóstico y asistencia sanitaria), en relación con la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente.
• Cumplir obligaciones legales de tipo fiscal, contable y sanitario. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Analizar el uso de la web de forma agregada. Base legal: tu consentimiento, revocable en cualquier momento desde el banner de cookies.

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Consultas que no derivan en tratamiento: un año desde el último contacto, salvo que pidas antes su supresión.
• Historia clínica: como mínimo cinco años desde el alta de cada proceso asistencial, según la Ley 41/2002 y la normativa autonómica aplicable en Galicia.
• Facturación: seis años (Código de Comercio) y cuatro años a efectos fiscales (Ley General Tributaria).

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí intervienen los siguientes proveedores, que actúan como encargados de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD y tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones:

• Alojamiento web: Vercel Inc. (Estados Unidos). Registra datos técnicos de conexión, como la dirección IP. Empresa adherida al Data Privacy Framework UE–EE. UU.
• Correo electrónico: Google Ireland Ltd. (servicio Gmail), para la gestión de los mensajes que nos escribes.
• Gestión de citas: la plataforma de cita previa utilizada por el centro, cuando reservas a través de ella.
• Videollamada: la plataforma empleada en las sesiones online, que solo procesa la comunicación en tiempo real.
• Asesoría fiscal y contable, para el cumplimiento de las obligaciones legales.

Esta web no utiliza cookies de terceros por defecto y ningún servicio externo (mapa, agenda o analítica) se carga sin que tú lo pidas o lo aceptes expresamente.

Si te pones en contacto por WhatsApp, ten en cuenta que ese canal lo gestiona un tercero con sus propias condiciones. Para tratar información sensible utilizamos la consulta, el teléfono o la videollamada.

6. Secreto profesional

Toda la información compartida en consulta está amparada por el secreto profesional que recoge el Código Deontológico del Consejo General de la Psicología de España. Solo se rompe en los supuestos legalmente previstos, como un riesgo grave para la vida o la integridad de la persona o de terceros, o por requerimiento judicial.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a Gabinete.arantxapsicologia@gmail.com o a la dirección postal indicada, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias de carácter técnico, necesarias para su funcionamiento, que no requieren consentimiento. Las cookies analíticas solo se instalan si las aceptas en el banner que aparece al entrar. En ese banner puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas una a una, y puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace «Cookies» del pie de página.

El consentimiento se guarda en tu navegador (almacenamiento local) para no volver a preguntarte en cada visita. Si rechazas las cookies analíticas, no se carga ningún script de terceros de medición.

9. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, teniendo en cuenta que tratamos datos de salud. La web se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS).

10. Menores de edad

Para el tratamiento de datos de menores de catorce años es necesario el consentimiento de quienes ostenten la patria potestad o la tutela. En la intervención infanto-juvenil solicitamos siempre la autorización de los progenitores o tutores legales.

11. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o a nuevos tratamientos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Última actualización: 18 de septiembre de 2026.